Services & récupération sur bandes magnétiques
Conseils pour la récupération de données sur bandes
Comment éviter d'avoir à faire appel à nous ! Un besoin immédiat de récupération de données peut provenir d'une défaillance matérielle ou logicielle. Cependant, l'origine réelle du problème peut être tout autre. Très souvent, le véritable problème vient du fait que le client compte entièrement sur une seule copie de sauvegarde des données, et qu'il a suivi une démarche inadéquate pour s'assurer du bon fonctionnement du processus avant d'avoir besoin
d'y faire appel.
Essentiellement, l'importance accordée aux données se mesure à la démarche entreprise pour les sauvegarder.
Utilisez plusieurs lecteurs
Relisez vos bandes magnétiques sur un lecteur différent de celui qui a effectué les sauvegardes. Vous serez alors immédiatement prévenu en cas de problème avec un lecteur. Les problèmes d'alignement des têtes (Tracking) et de défaillance des têtes seront identifiés avant de devenir critiques par la moindre défaillance lors d'une lecture de contrôle sur un autre lecteur.
Vérifiez qu'ils fonctionnent correctement
Dans le cadre de vos sauvegardes routinières, effectuez toujours une comparaison et prenez le temps de réaliser une restauration à partir des cartouches pour vérifier que vous en aurez vraiment la possibilité en cas de besoin réel. Si vos données sont vraiment indispensables pour votre entreprise, il est indispensable de vérifier que chaque sauvegarde a parfaitement fonctionné.
Protégez vos bandes en écriture
C'est une explication que nous entendons souvent chez Ontrack : une cartouche a été placée dans un lecteur pour une restauration de certaines données, et c'est alors qu'une sauvegarde programmée a démarré. Comme la cartouche n'était pas protégée en écriture, l'enregistrement a été écrasé.
Consultez vos journaux de sauvegardes
Nous sommes surpris de constater que seul un petit nombre d'utilisateurs consulte les journaux de sauvegardes. Lorsque nous lisons les journaux récupérés, nous voyons fréquemment les mêmes signaux apparaître. Il peut s'agir tout simplement de messages d'erreur signalant que les fichiers sont illisibles ou n'ont pas été sauvegardés. Parfois, nous constatons aussi que la durée du processus de sauvegarde est de plus en plus longue, bien que le volume de données n'ait pas augmenté de façon significative. C'est un signe évident que le lecteur commence à présenter un problème.
Recherchez tout changement par rapport à la normale.
Utilisez plusieurs bandes
Cela peut paraître une évidence, mais notre expérience quotidienne confirme qu'une petite économie sur quelques cartouches ne coûtant que quelques dizaines de francs est souvent réalisée aux dépens de données d'une valeur inestimable.
Combien de fois nous a-t-on expliqué qu'un disque dur était tombé en panne au beau milieu de la sauvegarde, et que les sauvegardes étaient toujours effectuées par écrasement de la sauvegarde précédente ?
Multipliez les copies
Plus vous aurez de copies de vos données, moins vous risquerez de perdre celles-ci.
Conservez des sauvegardes à l'extérieur du site
Vous devez être en mesure de reprendre vos activités rapidement si votre bâtiment est ravagé par un incendie ou vidé par des cambrioleurs. Si vos sauvegardes ont été brûlées ou volées, à quoi ont-elles servi ?
Restez en phase avec la technologie
Nous recevons souvent des bandes qui ont été enregistrées à l'aide de lecteurs qui étaient couramment utilisés à la fin des années quatre-vingt et au début de la dernière décennie, mais qui ne sont plus disponibles sur le marché. En dehors du fait qu'il est très vraisemblable que le lecteur effectue un enregistrement qui n'est plus standard, s'il tombe en panne, vous ne pourrez pas le remplacer par un nouveau lecteur capable de relire vos sauvegardes existantes.
Restez en phase avec la technologie. Laissez à d'autres le soin d'essuyer les plâtres et de découvrir les problèmes des équipements qui viennent juste d'être commercialisés, mais ne restez pas trop en retard.
N'oubliez jamais que tout équipement, tout composant matériel est susceptible de tomber en panne – et vous ne pouvez pas savoir si ce sera demain ou dans cinq ans. La différence entre une situation de crise et un désagrément, c'est votre capacité à régler le problème provoqué par cette panne lorsqu'elle survient.
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