Options pour la récupération de données
Après avoir établi que vous souhaitez poursuivre avec la récupération proprement dite, vous décidez avec l’aide de nos conseillers les méthodes de récupération et les niveaux de services les mieux adaptés. Vous avez également accès à un choix de services additionnels.
Méthodes de récupération
Service en laboratoire : Sûr, adapté à toutes situations
Récupération à distance : Simple, rapide
- Récupération opérée à distance par un ingénieur
- Connexion Internet, protocoles sécurisés
- Récupération réalisée en quelques heures
- Minimum d’interruption de votre activité
Récupération sur site
- Les ingénieurs se déplacent sur votre site
- Equipe déployée sous 24 heures
- Récupération réalisée en quelques heures
Récupération personnalisée
- Equipe déployée sous 24 heures
- Récupération réalisée en quelques heures
Niveaux de services
Vous choisissez le niveau de service adapté à votre budget et votre urgence. La qualité de service reste identique
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Urgence
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Express
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Standard
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Créneaux alloués à votre cas |
24 heures sur 24,
7 jours sur 7 – week-ends et jours ouvrés
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8h00 – 18h30 -
jours ouvrés
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9h00 – 17h00 -
jours ouvrés
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Description |
Intervention en continu jour et nuit jusqu’à la récupération de vos données. |
Votre cas passe prioritaire.
La durée de service est généralement divisée par 2 par rapport au niveau standard. |
Une équipe d’ingénieurs effectue la récupération des données pendant les horaires
de travail habituels. |
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Services additionnels
Kroll Ontrack vous propose des services additionnels pour ajouter à votre confort et votre tranquillité d'esprit : Cryptage des données, remplacement du disque dur de votre portable, hébergement de vos données sur serveur sécurisé, livraison de vos données par FTP, effacement et certificat de recyclage, acquisition de média de stockage supplémentaire. Nous contacter pour plus d'informations.
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0800 880 100
Devis en Ligne
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