"Par le passé, j'ai connu des pannes de lecteurs de cartes flash et de disques avec perte totale ou partielle de données photographiques sensibles. Dernièrement, lorsque ce problème s'est reproduit, j'ai décidé de faire appel aux services de récupération de données d'Ontrack.

J'ai contacté les services de récupération de données d'Ontrack et expliqué à mon interlocuteur que j'avais un disque Microdrive d'1 Go avec des problèmes physiques rendant inaccessibles les centaines d'images qu'il contenait. Mon interlocuteur m'a alors demandé de lui envoyer le périphérique endommagé afin qu'Ontrack réalise un diagnostic et détermine si les données étaient récupérables. J'ai immédiatement envoyé mon disque Microdrive aux ingénieurs d'Ontrack, pensant attendre plusieurs jours avant d'obtenir un rapport d'avancement.

Lorsque j'ai contacté mon interlocuteur le lendemain matin à 10 heures, il m'a annoncé que les ingénieurs étaient déjà au travail. A peine deux heures plus tard, mon interlocuteur me rappela pour m'annoncer les résultats du diagnostic et me demander de choisir le support sur lequel je voulais récupérer mes données (CD ou DVD).

Ce même jour, à 14 heures, il me rappela pour me confirmer que la récupération était terminée et pour m'informer que les données et le périphérique me seraient réexpédiés le lendemain. Depuis la réception du périphérique jusqu'à la fin de la récupération, l'opération n'aura duré que 4 heures. Inutile de dire que j'ai été très impressionné.

Le résultat et le suivi de mon dossier sont irréprochables. J'ai déjà contacté d'autres sociétés de récupération de données par le passé, leur demandant un devis pour mes cartes CF. La plupart d'entre elles ont mis 2 à 3 jours pour m'envoyer un devis, m'annonçant à chaque fois un délai de 3 à 4 jours à partir de la réception des périphériques endommagés.

Si vous voulez sauver vos données et bénéficier d'un service rapide et de qualité, je ne peux que vous conseiller de vous adresser aux services de récupération de données d'Ontrack."