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Ontrack® VeriFile™ Online Data Reports

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Qu'est-ce que VeriFile ? - VeriFile est une petite application Internet (accessible via un navigateur Internet) vous permettant d'afficher votre rapport listant les données présentes à la récupération. Une fois installé/téléchargé à partir du site Ontrack, VeriFile s'exécute localement sur votre système et ne nécessite aucune connexion internet.

VeriFile Online Report me correspond-il ? - Les applications Internet, parfois appelées applications ASP, deviennent de plus en plus courantes. Elles offrent l'avantage d'être de petite taille (donc plus rapides) et d'être toujours mises à jour. Ontrack offre également la méthode traditionnelle : envoyer vos rapports par courrier électronique. Verifile nécessite moins de 500 ko pour installer l'application, ce qui le rend utilisable même si votre modem est lent. Une fois installé, VeriFile s'exécute localement à la vitesse de votre système.

Plugins - VeriFile utilise les plugins de votre navigateur Internet. Ces derniers sont des applications Web communes et de petite taille. Il s'agit de petites applications qui utilisent les commandes de programme intégrées à votre navigateur et fonctionnent sur votre système local. Comme tout autre programme basé sur Microsoft Windows, les plugins peuvent être ajoutés/supprimés au moyen du panneau de configuration > Ajout/Suppression de programmes.

Confidentialité - Ontrack n'a aucun accès à votre système via les diagnostics des rapports d'analyse en ligne VeriFile. Le site Internet Ontrack est un système d'analyse utilisé uniquement pour télécharger des applications Internet qui fonctionnent en local sur votre système.

Désinstallation - Une fois le processus d'installation terminé, les plugins du rapport de données en ligne peuvent être supprimés via le Panneau de configuration > Ajout/Suppression de programmes. Pour désinstaller l'application, sélectionnez Rapports d'analyse en ligne VeriFile, et cliquez sur " Modifier/Supprimer ".

Configuration requise - La configuration matérielle et logicielle suivante est nécessaire pour le téléchargement et l'exécution des Rapports d'analyse en ligne VeriFile :
    Matériel1 : Processeur Intel® Pentium® ou compatible, 16Mo de RAM (32Mo minimum recommandés), 5 Mo d'espace disque disponible, écran VGA (800x600) ou résolution supérieure (1024x768) recommandés, clavier et souris (ou dispositif de pointage compatible), modem ou connexion internet.

    Système d'exploitation : Windows® XP, Windows 2003, Windows 2000 ou Windows NT® 4.0. Toutes les versions de Windows doivent exécuter le dernier service pack.

    Navigateur : Microsoft® Internet Explorer v5.x ou supérieur avec le dernier service pack. Les navigateurs autres que Internet Explorer ne sont pas pris en charge pour le moment.

    1 La mémoire et l'espace disque requis peuvent varier selon la taille du rapport à afficher.
Vous rencontrez des problèmes ? - Vérifiez votre barre des tâches et votre bac système et fermez toutes les applications, hormis votre navigateur Internet. Si vous avez ouvert plusieurs navigateurs ou plusieurs fenêtres du navigateur, fermez celles qui ne sont pas connectées aux Rapports d'analyse en ligne VeriFile. Assurez-vous d'avoir fermé les programmes de messagerie instantanée. Fermez tous les programmes que vous pouvez.

Support technique - Si vous avez des questions au sujet de problèmes non mentionnés ici, contactez notre support technique. Lorsque vous signalez un problème, veuillez inclure toutes les informations qui pourraient nous aider à trouver la source du problème. Les détails suivants sont souvent les plus utiles :
  • La version de VeriFile que vous utilisez (dans le menu Accueil, cliquez sur À propos de VeriFile).
  • La version de Windows et le navigateur internet que vous utilisez.
  • Les circonstances et la séquence d'étapes ayant déclenché le problème.
  • Le texte du message d'erreur (le cas échéant) et le contenu de la boîte de dialogue Détails.
  • Une liste des autres programmes basés Windows en cours d'exécution au moment où l'erreur s'est produite.
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Support technique (anglais) +49 (0)7031/644-244
Numéro Vert (CH) 0800 880 100
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